--- title: Accesibilidad e inclusión para bibliotecas modernas image: https://info.bibliotheca.com/hubfs/accessibility-1.png --- [![Bibliotheca_logo_color_1000px](https://info.bibliotheca.com/hs-fs/hubfs/Bibliotheca_logo_color_1000px.png?width=250&height=87&name=Bibliotheca_logo_color_1000px.png "Bibliotheca_logo_color_1000px")](http://bibliotheca.com) - [INICIO](https://www.bibliotheca.com/es-la/) - [Soluciones](https://www.bibliotheca.com/es-la/soluciones/) - [NOSOTROS](https://www.bibliotheca.com/es-la/sobre-nosotros/) # La inclusión empieza cuando la accesibilidad es natural e intuitiva.  # Empezando por las personas ### La accesibilidad adopta muchas formas Cada usuario es diferente. Y también lo es la experiencia bibliotecaria que necesita. Desde la forma en que las personas observan y se desplazan, hasta el idioma que hablan y el horario en que pueden visitarla, una experiencia bibliotecaria inclusiva comienza por comprender a las personas que la utilizan. ## *![red-icon-visibility](https://info.bibliotheca.com/hs-fs/hubfs/red-icon-visibility.png?width=40&height=40&name=red-icon-visibility.png)* #### Accesibilidad visual Las indicaciones de audio, las pantallas de alto contraste, los teclados táctiles y la posibilidad de utilizar audífonos contribuyen a que todos los usuarios disfruten de una experiencia cómoda y segura en el quioscos de autoservicio. ## *![red-icon-accessible](https://info.bibliotheca.com/hs-fs/hubfs/red-icon-accessible.png?width=40&height=40&name=red-icon-accessible.png)* #### Accesibilidad física La regulación de altura, el diseño optimizado para el alcance y las diferentes opciones de montaje permiten a los usuarios interactuar (sentados o de pie), independientemente de sus necesidades de movilidad. ## *![red-icon-cognition](https://info.bibliotheca.com/hs-fs/hubfs/red-icon-cognition.png?width=40&height=40&name=red-icon-cognition.png)* #### Claridad cognitiva Gracias a los procesos guiados, una estructura visual intuitiva y confirmaciones en cada paso, se facilita el uso del punto de autoservicio. Los usuarios avanzan por el sistema de forma segura y sin complicaciones. ## *![red-icon-hearing](https://info.bibliotheca.com/hs-fs/hubfs/red-icon-hearing.png?width=40&height=40&name=red-icon-hearing.png)* #### Accesibilidad auditiva Las confirmaciones claras en pantalla, los indicadores visuales de progreso y la retroalimentación multisensorial garantizan que los usuarios sepan qué está ocurriendo. La información visual y de texto acompañan cada paso del proceso.  ## *![red-icon-translate](https://info.bibliotheca.com/hs-fs/hubfs/red-icon-translate.png?width=40&height=40&name=red-icon-translate.png)* #### Accesibilidad de idioma  Gracias a las opciones de idioma y una navegación apoyada en iconos que complementan al texto, garantizamos una experiencia accesible. La accesibilidad lingüística es fundamental para que cada usuario se sienta bienvenido.  ## *![red-icon-wifi](https://info.bibliotheca.com/hs-fs/hubfs/red-icon-wifi.png?width=40&height=40&name=red-icon-wifi.png)* #### Acceso flexible y remoto #### El autoservicio desde dispositivos personales, el préstamo sin contacto y el acceso fuera del horario habitual permiten que la biblioteca se adapte al ritmo de vida de los usuarios.  # Realidad práctica ### Accesibilidad e inclusión  La inclusión en la biblioteca es el resultado de decisiones estratégicas en el diseño de espacios, tecnología y servicios. Al integrar estos elementos, se fomenta una participación más profunda y autónoma del usuario.   Apostar por la accesibilidad mediante la independencia y la flexibilidad permite a las bibliotecas atender a todo su público, ofreciendo una experiencia donde el usuario siempre tiene la confianza y el control. Accesibilidad a través DE LA AUTONOMÍA Los lectores deben tener la libertad de acudir a la biblioteca y realizar sus gestiones de forma independiente. Gracias a soluciones como los terminales selfCheck, cloudCheck mobile, smartShelf borrow y los complementos AudioNav, las bibliotecas pueden garantizar esta experiencia para todos los perfiles de usuario.  CONOCE MÁS Accesibilidad mediante la FLEXIBILIDAD El acceso a la biblioteca debe ajustarse a la vida de los lectores y no limitarse a las horas de servicio presencial. Gracias a sistemas como open+ access, el remoteLocker y la automatización flex AMH, las bibliotecas garantizan su disponibilidad y cercanía en cualquier momento y lugar.   [CONOCE MÁS](https://info.bibliotheca.com/es/accesibilidad-e-inclusi%C3%B3n#FLEXIBILITY) Accesibilidad gracias a la PERSONALIZACIÓN La interacción de cada usuario es única. Gracias a la facilidad para establecer y recordar preferencias de navegación, la interfaz quickConnect de Bibliotheca ofrece a cada usuario la experiencia que mejor se adapta a sus necesidades.  [CONOCE MÁS](https://info.bibliotheca.com/es/accesibilidad-e-inclusi%C3%B3n#CUSTOMIZATION) --- ## Accesibilidad a través de la autonomía Todo usuario debe tener la capacidad de realizar su visita a la biblioteca de forma autónoma. Ya sea para un usuario en silla de ruedas ante un selfCheck, un niño que devuelve un libro o alguien que navega en su lengua materna, la experiencia debe resultar natural y transmitir confianza. La autonomía se logra mediante interfaces intuitivas y un hardware diseñado para la inclusión, ofreciendo un autoservicio eficaz para cualquier tipo de usuario.  El ecosistema de Bibliotheca está diseñado para hacer esto posible en cada punto de contacto.  ![2026--selfcheck 3000](https://info.bibliotheca.com/hs-fs/hubfs/2026--selfcheck%203000.png?width=700&name=2026--selfcheck%203000.png "2026--selfcheck 3000") ## *Quioscos selfCheck* selfCheck 3000  ### Configuración de autoservicio para todos los usuarios.  Sistema modular con regulación de altura y componentes adaptables según el espacio físico y el perfil del público. La experiencia de préstamo guiada e intuitiva cuenta con certificaciones de accesibilidad **WCAG, EN ISO 301549 y BITV 2.0**.  *Equipado con **quickConnect** para ofrecer una interfaz multilingüe y personalizada. Es compatible con **AudioNav** para una navegación táctil y sonora, y dispone de salida de audio (**Audio Jack**) para una guía por voz privada. * ## *Quioscos selfCheck* selfCheck 2500   ### Autoservicio accesible para espacios de cualquier tamaño  Compacto y de uso intuitivo, con pantalla antirreflejos,  ángulo de visión ergonómico y cumplimiento de los estándares de accesibilidad **ADA y DDA.** Diseñado para usuarios de todas las edades y capacidades en espacios reducidos  *Equipado con **quickConnect** para ofrecer una interfaz personalizada y multilingüe. Es compatible con **AudioNav** para una navegación táctil y sonora. * ![2026--selfcheck 2500](https://info.bibliotheca.com/hs-fs/hubfs/2026--selfcheck%202500.png?width=700&name=2026--selfcheck%202500.png "2026--selfcheck 2500") ![2026--audiojack](https://info.bibliotheca.com/hs-fs/hubfs/2026--audiojack.png?width=700&name=2026--audiojack.png "2026--audiojack") ## *accesorio* ## Audio Jack    ### Asistencia de audio privada  Instrucciones de audio privadas mediante auriculares personales, lo que garantiza una experiencia cómoda y discreta en cualquier quiosco. Compatible con tecnologías de asistencia auditiva y conversión de texto a voz (*text-to-speech*).  ## *selfcheck accesorio* ## AudioNav™ ### Navegación guiada por audio    El uso de avisos sonoros guiados facilita la interacción con el terminal de autoservicio sin necesidad de contacto visual con la pantalla. Gracias al teclado táctil con certificación **ADA** y al conector de audio de **3,5 mm**, se asegura la autonomía de los usuarios con limitaciones visuales o motoras. Disponible con teclado en **Braille** opcional para facilitar la orientación sin soporte visual.  ![2026---audionav](https://info.bibliotheca.com/hs-fs/hubfs/2026---audionav.png?width=700&name=2026---audionav.png "2026---audionav") ![2026--keyboard-1](https://info.bibliotheca.com/hs-fs/hubfs/2026--keyboard-1.png?width=700&name=2026--keyboard-1.png "2026--keyboard-1") ## *selfcheck accesorio* ## Teclado   ### Dispositivos accesibles El teclado físico ofrece un método de interacción alternativo para los usuarios que prefieren no depender de la navegación por pantalla táctil. Las opciones de teclado permiten una interacción cómoda e independiente en todos los selfCheck.  ## *autoservicio* ## smartShelf borrow   ### Navegación, préstamo y devolución autónomos Los usuarios pueden devolver artículos simplemente colocándolos en la estantería, explorar los títulos devueltos recientemente y realizar préstamos a su propio ritmo. Los indicadores visuales guían cada paso con claridad, logrando una experiencia intuitiva para todos.  *Equipado con **quickConnect** para ofrecer una interfaz personalizada y multilingüe. Es compatible con **AudioNav** para una navegación táctil y sonora. * ![2026----smartShelf borrow](https://info.bibliotheca.com/hs-fs/hubfs/2026----smartShelf%20borrow.png?width=700&name=2026----smartShelf%20borrow.png "2026----smartShelf borrow") ![2026--cloudCheck mobile](https://info.bibliotheca.com/hs-fs/hubfs/2026--cloudCheck%20mobile.png?width=700&name=2026--cloudCheck%20mobile.png "2026--cloudCheck mobile") ## *Mobile* ## cloudCheck mobile    ### Experiencia bibliotecaria en dispositivos personales  Autoservicio completo desde el propio dispositivo del usuario. Con inicio de sesión biométrico, una interfaz sencilla y gestión total de préstamos desde cualquier lugar.  ## *Mobile & tablet* cloudCheck tablet   ### Autoservicio para préstamos con total movilidad  Extiende el servicio de préstamo a otros puntos de la biblioteca, espacios temporales (*pop-ups*) y entornos no tradicionales, siempre con estándares que cumplen con las normativas **ADA/DDA**.  ![2026-cloudChecktablet](https://info.bibliotheca.com/hs-fs/hubfs/2026-cloudChecktablet.png?width=700&name=2026-cloudChecktablet.png "2026-cloudChecktablet") --- ## Accessibilidad mediante la flexibilidad Un estudiante que acude tras el cierre por un libro que ha reservado o una familia que realiza devoluciones un domingo temprano.  Ser flexibles permite que la biblioteca trabaje en sintonía con el día a día de las personas, ofreciendo disponibilidad en cualquier momento y lugar. El acceso que se adapta a la vida cotidiana es el que realmente es inclusivo para todos.  ![2026--open+access](https://info.bibliotheca.com/hs-fs/hubfs/2026--open+access.png?width=700&name=2026--open+access.png "2026--open+access") ## *acceso extendido* ## open+ access      ### Servicio bibliotecario más allá del reloj **open+** ha sido desarrollado para ampliar el acceso seguro a las instalaciones más allá de las horas de apertura convencionales. Incorpora avisos sonoros en varios idiomas y señalización visual coordinada en el panel de acceso, garantizando una entrada accesible para personas con limitaciones visuales o cognitivas. ## *DEVOLUCIONES* ## flexAMH   ### Entregas automáticas a cualquier hora Devoluciones automáticas a cualquier hora del día o de la noche. Accesibilidad alineada con los requisitos de las WCAG y la EAA.  ![2026--flexAMH](https://info.bibliotheca.com/hs-fs/hubfs/2026--flexAMH.png?width=700&name=2026--flexAMH.png "2026--flexAMH") ![2026--remotelockeroutdoor](https://info.bibliotheca.com/hs-fs/hubfs/2026--remotelockeroutdoor.png?width=700&name=2026--remotelockeroutdoor.png "2026--remotelockeroutdoor") ## *RECOGIDAS Y RESERVAS * ## remoteLocker+        ### Reservas y devoluciones según la disponibilidad de los usuarios. Servicio disponible tanto en el interior como en el exterior de la biblioteca, listos para instalarse en múltiples ubicaciones.  *Equipado con **quickConnect** para ofrecer una interfaz personalizada y multilingüe. Es compatible con **AudioNav** para una navegación táctil y sonora. * --- ## Accesibilidad gracias a la personalización Un usuario necesita un tamaño de texto mayor. Otro se guía por el audio. Un tercero ajusta la interfaz a su lengua materna. La personalización significa que cada usuario puede elegir lo que mejor le funciona, de forma natural e intuitiva. Cuando la experiencia se adapta al usuario, la inclusión surge de forma natural.  ## *software* ## quickConnect quickConnect es la interfaz de accesibilidad que soporta los sistemas selfCheck, smartShelf borrow, remoteLockers y flex AMH. Sus características son componentes básicos del sistema, no módulos opcionales.  ◼ Compatibilidad con más de 70 idiomas. ◼ Interfaz de usuario y apariencia personalizables. ◼ Tamaños de fuente ajustables y modos de alto contraste. ◼ Conversión de texto a voz con modo de auriculares privados. ◼ rememberMe guarda las preferencias del usuario para futuras visitas.  ◼ Diseño adaptado para personas con daltonismo en toda la interfaz. ◼ Animaciones en pantalla que guían al usuario en cada paso.  ![2026--quickconnect](https://info.bibliotheca.com/hs-fs/hubfs/2026--quickconnect.png?width=700&name=2026--quickconnect.png "2026--quickconnect") ### Incluido en quickConnect: ## rememberMe Los usuarios pueden configurar el idioma y el tamaño de la fuente. La próxima vez que usen el quiosco, este ya lo sabrá. RememberMe guarda las preferencias individuales para que cada visita resulte personal y familiar. ## Texto a voz Las indicaciones, mensajes de confirmación e instrucciones de la interfaz se emiten por audio mediante auriculares privados. Esto garantiza que el usuario pueda realizar todas sus gestiones de forma autónoma sin apoyo visual. ## Alto contraste Elementos visuales claros y de alto contraste diseñados para usuarios con baja visión o sensibilidad a la luz. La interfaz incluye tamaños de fuente ajustables y un diseño adaptado para personas con daltonismo. ![divider - 4 colours - 5 px](https://info.bibliotheca.com/hs-fs/hubfs/divider%20-%204%20colours%20-%205%20px.png?width=1860&height=60&name=divider%20-%204%20colours%20-%205%20px.png "divider - 4 colours - 5 px") # ¿Eres un cliente de Bibliotheca? ##### Quizás tus sistemas sean más inclusivos de lo que crees.    ##### **[Cuéntanos qué tienes.](https://info.bibliotheca.com/es/accesibilidad-e-inclusi%C3%B3n#form)** Muchas bibliotecas que utilizan las soluciones de Bibliotheca ya ofrecen experiencias accesibles e inclusivas. A menudo, tu tecnología actual incluye más funciones de las que quizá hayas tenido la oportunidad de explorar. Si tu biblioteca utiliza selfCheck, smartShelf, remoteLockers u open+, es probable que ya dispongas de las funciones de accesibilidad. La compatibilidad multilingüe de quickConnect, la función de conversión de texto a voz, el modo de alto contraste y la función «RememberMe» están integradas y listas para usar. ## Hablemos sobre cómo se vive la inclusión en tu biblioteca.   Cada comunidad es diferente. Lo mismo ocurre con la accesibilidad. Ya sea que estés revisando tu enfoque, adaptándote o explorando nuevas posibilidades, contáctanos para ayudarte.  [![Bibliotheca_logo_color_1000px](https://info.bibliotheca.com/hs-fs/hubfs/Bibliotheca_logo_color_1000px.png?width=199&height=70&name=Bibliotheca_logo_color_1000px.png "Bibliotheca_logo_color_1000px")](http://bibliotheca.com)